УТВЕРЖДАЮ:
Директор ООО «Ферма»
________________ Мухамедьяров А.Р.
«01» марта 2026г.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила проживания (далее – «Правила») на базе отдыха «Усадьба у Альберта» (далее – «Усадьба у Альберта», «База отдыха») разработаны на основании Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992, Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 г. №1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации, Федеральным законом «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 №132-ФЗ и регулируют отношения в области предоставления комплекса услуг по обеспечению временного проживания на базе отдыха «Усадьба у Альберта».

1.2. Настоящие правила являются неотъемлемой частью договора публичной оферты, размещенного на официальном сайте.

1.3. Юридическое лицо - Общество с ограниченной ответственностью «Ферма» (ИНН 0274937275,

ОГРН 1180280028246, юридический адрес: 450005, РБ, г. Уфа, ул. Достоевского, д. 137, офис 3А. Фактическое местонахождение: РБ, Караидельский район, с. Бердяш, ул. Набережная, д. 25.

1.4. База отдыха «Усадьба у Альберта» (категория «Четыре звезды» на основании (свидетельство о присвоении категории «Четыре звезды» №02/АА-109/258-2024 от 25 декабря 2024 года, номер реестровой записи в едином реестре объектов классификации в сфере туристической индустрии: С022024010813, ссылка на запись: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/7a0a9885-c607-11ef-92da-1900321c6e67/about-resort) предназначена для временного проживания гостей на срок, согласованный с Базой отдыха.

1.5. Минимальный срок проживания в будние дни – 1 сутки, в выходные дни – 2 суток. Предельный срок проживания на Базе отдыха не ограничен.

1.6. Режим работы:

✓ Служба бронирования – с 10:00 до 22:00;

✓ Администраторская приема и размещения гостей (дома) – режим работы уточняйте при бронировании и у администраторов базы отдыха;

✓ Ресторан – режим работы уточняйте при бронировании и у администраторов базы отдыха;

✓ Банный комплекс с сауной – режим работы уточняйте при бронировании и у администраторов базы отдыха;

✓ Баня с чанами – режим работы уточняйте при бронировании и у администраторов базы отдыха;

✓ Банный комплекс с сауной и купелью - режим работы уточняйте при бронировании и у администраторов базы отдыха;

• Центр здоровья:

✓ Зал аэробики – режим работы уточняйте при бронировании и у администраторов базы отдыха;

✓ Тренажерный зал – режим работы уточняйте при бронировании и у администраторов базы отдыха;

✓ Массажный кабинет – режим работы уточняйте при бронировании и у администраторов базы отдыха

• Пункт проката инвентаря:

✓ Велосипеды – режим работы уточняйте при бронировании и у администраторов базы отдыха

✓ Каток (в зимний период) – режим работы уточняйте при бронировании и у администраторов базы отдыха

✓ Веревочный парк – режим работы уточняйте при бронировании и у администраторов базы отдыха

• Гостиничный комплекс:

✓ Ресепшн гостиницы – режим работы уточняйте при бронировании и у администраторов базы отдыха

2. Основные понятия

2.1. Услуги проживания - комплекс услуг по обеспечению временного проживания на Усадьбе у Альберта, включая непосредственно услуги Базы отдыха и дополнительные платные услуги, перечень которых определяется Базой отдыха.

2.2. Услуги Базы отдыха - услуги проживания, бытовые услуги и другие сопутствующие услуги, стоимость которых включена в стоимость проживания в Усадьбе у Альберта.

2.3. Дополнительные услуги Базы отдыха - услуги, оказываемые Гостям Усадьбой у Альберта и третьими лицами на возмездной основе, стоимость которых не включена в стоимость проживания на Базе отдыха.

2.4. Гость – физическое лицо, имеющее намерение заказать, либо заказывающее и использующее услуги для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе услуги, связанные с исполнением своих служебных обязанностей, либо лицо, получающее услуги на Базе отдыха в соответствии с заключенным гражданско-правовым договором между Базой отдыха и третьими лицами. Количество одновременно проживающих и находящихся в номере/гостевом доме Гостей не может превышать установленный для данной категории лимита (количества мест), зафиксированный в подтверждении бронирования, за исключением одного ребенка в возрасте до 3 лет включительно.

2.5. Заказчик - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее услуги проживания в пользу Гостя.

2.6. Бронирование - предварительный заказ мест размещения в гостиничных номерах, или гостевых домах на Базе отдыха Гостем/Заказчиком с подтверждением Базы отдыха, о том, что Гостю гарантируется получение заказанного им места (номера, дома) в определенную дату и на определенный срок.

2.7. Публичная оферта – адресованное неограниченному кругу лиц, заинтересованных в приобретении услуг проживания, предложение Базы отдыха заключить договор на предоставление услуг проживания.

2.8. Посетители - это лица, не проживающие на Базе отдыха, но имеющие право пребывать на территории Усадьбы у Альберта с 10.00 до 00.00 часов при условии временной регистрации и разрешения руководителя базы отдыха.

2.9. Прайс-лист – утверждаемый Базой отдыха перечень оказываемых услуг проживания и дополнительных услуг с указанием цен на них.

2.10. Невозвратный тариф – это тариф, который действует при предварительном бронировании места (номера, дома) и 100% предоплате за весь период проживания, не суммируется с другими специальными предложениями и скидками. В случае аннуляции, не заезда или сокращения проживания возврат денежных средств по данному тарифу не осуществляется. Продление проживания гостя осуществляется по Прайс-листу Базы отдыха, действующему на момент продления.

3. Порядок прямого бронирования и условия его отмены

3.1. База отдыха осуществляет бронирование мест путем принятия заявки Заказчика на бронирование дома (номера) на Базе отдыха «Усадьба у Альберта» следующими способами:

- на стойке регистрации (рецепшн) нет бронирования, оно осуществляется путем предоставления Гостю/Заказчику доступа на сайт https://usadba-u-alberta.ru/ через QR-код; а также через передачу № телефона +7-967-731-31-31 менеджера по бронированию.

3.2. Для оформления заказа (бронирования) Заказчик в обязательном порядке предоставляет Исполнителю следующие сведения:

• Имена и фамилии Гостей;

• Количество Гостей (включая несовершеннолетних). Общее число Гостей не должно превышать установленную максимальную вместительность номера/гостевого дома. В случае превышения лимита вместимости, Заказчик обязан оформить бронирование дополнительного номера/гостевого дома (при наличии свободных мест).

• Даты и время заезда и выезда;

• Номер/категория дома (номера);

• Контактную информацию (мобильный телефон для связи);

3.3. На базе отдыха «Усадьба у Альберта» применяется невозвратный тариф бронирования.

3.4. При бронировании допускается, что Заказчик выбирает категорию гостиничного номера/гостевого дома, а право выбора конкретного номера/дома, принадлежащего данной категории, остается за Базой отдыха.

3.5. Любое бронирование считается подтвержденным только после получения Заказчиком уникального номера брони и/или письменного подтверждения от Базы отдыха и совершенной Гостем/Заказчиком 100% оплатой.

3.6. Любое бронирование считается неподтвержденным после направления письменного или устного уведомления Базы отдыха с указанием причины отказа, либо отсутствием оплаты.

3.7. Бронирование считается неподтвержденным, если Заказчиком не получено письменное подтверждение от Базы отдыха запроса на бронирование.

3.8. Для изменения информации в подтвержденной заявке на бронирование необходимо обратиться в Базу отдыха посредством телефонной связи по телефонному номеру, указанному в п. 3.1 настоящих Правил.

3.9. Изменения в подтвержденной заявке на бронирование считаются подтвержденными после отправления уведомления Гостем, осуществившим бронирование с обязательным подтверждением Базой отдыха получения данного уведомления. При этом База отдыха может отказать в просьбе о внесении изменений, если они невозможны.

3.10. В случае неисполнения Заказчиком условий настоящего договора (полное или частичное отсутствие оплаты услуг, несоблюдения правил базы отдыха и иных условий настоящего договора), а также в случае прибытия Гостей сверх лимита вместительности и их отказа от бронирования дополнительного номера (либо при отсутствии свободных мест), Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от

исполнения договора, отказать в заселении лишним гостям без компенсации расходов Заказчику и потребовать от него компенсации убытков.

3.11. В случае отказа Заказчика от услуг проживания (аннуляции настоящего договора) по любым причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не позднее чем за 5 (пять) календарных дней уведомляет Исполнителя в письменном виде, при этом Заказчик возмещает Исполнителю расходы в связи с отказом Заказчика от услуг проживания в размере 21% от общей стоимости проживания. Возврат Исполнителем денежных средство осуществляется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты поступления заявления о возврате, за вычетом расходов, указанных в настоящем пункте.

3.12. В исключительных случаях возврат денежных средств осуществляется на основании соглашения сторон.

3.13. Возврат Заказчику денежных средств не осуществляется в следующих случаях:

- не уведомления в установленный п. 5.3. срок и незаеда в назначенную бронированием дату;

- выезд раньше срока по каким-либо причинам, не зависящим от Исполнителя;

- позднее аннулирование бронирования (менее чем за 5 (пять) календарных дней).

3.14. Договор публичной оферты, заключенный между коммерческими субъектами, не попадает под действие закона о защите прав потребителей. К услугам проживания применяется невозвратный тариф. В случае аннуляции (одностороннего отказа от исполнения) бронирования Заказчиком менее чем за 30 календарных дней до даты заезда, а также в случае незаезда или досрочного выезда по причинам, не зависящим от Исполнителя, внесенная оплата Заказчику не возвращается. Данное удержание признается Сторонами соразмерной платой за односторонний отказ от исполнения обязательств (согласованной штрафной неустойкой за неисполнение Заказчиком условий договора).

4. Порядок размещения и оплаты услуг

4.1. Размещение на Базе отдыха осуществляется только при условии внесения предоплаты в размере 100% стоимости за весь период бронирования, заполнением регистрационной карты гостя и ее подписания, а также предъявления Гостем оригинала документа, удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке, в том числе:

а. паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

б. паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

в. свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

г. паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;

д. временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;

е. паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

ж. документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

з. разрешения на временное проживание лица без гражданства;

и. вида на жительство лица без гражданства;

к. водительского удостоверения;

л. При размещении несовершеннолетних лиц также предоставляются оригиналы или нотариально удостоверенные согласия законных представителей (одного из них). Единая биометрическая система многофункционального сервиса обмена информацией или мобильного приложения федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) заселения потребителя, являющегося гражданином РФ на базу отдыха может применяться Администрацией в случае наличия технической возможности, о чем заказчик (гости) оповещаются заблаговременно, до заселения.

4.2. Администрация базы отдыха вправе отказать от оказания услуг, в т.ч. заселения в случае нахождения гостя в состоянии сильного алкогольного опьянения, либо в состоянии наркотического опьянения.

4.3. Размещение гостей с животными в гостинице запрещено. В домах при условии нахождения животного исключительно на территории дома. Выгул животного должен осуществляться исключительно при наличии поводка, ошейника и намордника. Фекалии от животных должны убираться владельцем животного.

4.4. Оплата услуг Базы отдыха производиться исключительно банковской картой или по безналичному расчету по Прайс-листу, действующему на дату заезда в валюте Российской Федерации. При внесении Гостем/Заказчиком платежа безналичным переводом, платеж считается произведенным в случае поступления денежных средств на расчетный счет Базы отдыха не менее чем за 1 час после получения ссылки на оплату при бронировании. В случае неоплаты в установленный срок -1 час, бронирование считается аннулированным без предварительного предупреждения.

4.4.1. Допускается оплата услуг Базы отдыха третьим лицом (физическим или юридическим лицом, не являющимся Заказчиком или Гостем). В этом случае при осуществлении безналичного платежа в поле «Назначение платежа» в обязательном порядке должны быть указаны: уникальный номер бронирования,

а также ФИО Заказчика, за которого совершается оплата. При отсутствии указанных данных в платежном документе Исполнитель вправе не признавать данный платеж надлежащим акцептом оферты по конкретному бронированию до момента предоставления плательщиком официального письма-уточнения платежа.

4.5. Расчетный час – Выселение из Базы отдыха происходит не позднее 14:00 часов по местному времени. Заселение Гостей начинает производится с 17.00 часов и до 23:59 по местному времени в номер/дом в соответствии с бронью. База отдыха «Усадьба у Альберта» вправе отказать Гостю в заселении ранее установленного времени заселения.

4.6. При проживании менее суток, плата взимается за сутки независимо от времени заезда и выезда.

4.7. При продлении проживания (при наличии свободных мест на Базе отдыха) Гость вносит 100% предоплату в размере полной стоимости проживания за продленный период.

4.8. При продлении проживания Гость обязан сообщить об этом сотруднику службы приема и размещения до расчетного часа. Услуга продления может быть оказана при наличии свободных номеров.

4.9. При выезде Гостя Администрацией Базы отдыха осуществляется осмотр номера, по результатам которого, в случае необходимости, производится окончательный расчет между Гостем и Базой отдыха за предоставленные услуги (дополнительные услуги, не включенные в стоимость проживания в соответствии с утвержденным на Базе отдыха Прайс-листом), в т.ч. и за причиненный ущерб имуществу базы отдыха. В случае выезда Гостя без официально сдачи номера/гостевого дома администратору (самовольный выезд до завершения проверки), Гость безоговорочно соглашается с результатами одностороннего осмотра номера/гостевого дома Исполнителем. Обнаруженный ущерб, порча имущества или пропажа фиксируются актом в присутствии двух сотрудников базы отдыха и подлежат безусловному возмещению Заказчиком во внесудебном порядке.

5. Услуги базы отдыха «Усадьба у Альберта».

5.1. на базе отдыха Гостям предоставляются следующие услуги, стоимость которых включена в стоимость проживания:

• услуги специального электрического транспорта для выгрузки и загрузки своего багажа на территории Базы отдыха;

• уборка номеров раз в три дня;

• смена постельного белья, полотенец раз в три дня;

• предоставление гигиенических принадлежностей согласно категории номера (дома);

• бесплатный доступ к сети Wi-fi предоставляется гостям, прошедшим регистрацию и заполнившим регистрационную карту, с указанием корректного, актуального номера телефона. Технические возможности сети внутренней сети Wi-fi базы отдыха позволяют обеспечить доступом в интернет 1 устройство на 1 зарегистрированного гостя.

• пользование лаундж-зонами (территории баров, ресторана) на территории Базы отдыха;

5.2. на базе отдыха предоставляются дополнительные услуги, стоимость которых не включена в стоимость проживания (заказ блюд/напитков Ресторане, аренда банного комплекса с сауной, аренда банного комплекс с сауной и купелью, аренда бань с чаном, посещение зала аэробики, тренажерного зала, услуги массажного кабинета, солярия, соляной пещеры, услуги проката инвентаря, посещение веревочного парка итд.). Актуальный список дополнительных услуг определяется прайс-листом Базы отдыха.

5.3. Оплата дополнительных услуг Базы отдыха производится дополнительно от стоимости проживания по факту заказа дополнительной услуги. В случае отказа Заказчика от оказания дополнительной услуги после ее оплаты, денежные средства не возвращаются.

6. Правила пользования депозитной системой (действуют при наличии технической возможности).

6.1. На территории базы отдыха «Усадьба у Альберта» расчет за дополнительные услуги наличными денежными средствами невозможен. На всей территории действует безналичная система оплаты.

6.2. На территории базы отдыха также может действовать также депозитная (авансовая) система оплаты, расчётной единицей которой являются бонусы. Один бонус равен одному рублю. Депозитная система действует при наличии технической возможности, о чем Гости оповещаются при бронировании или заселении. В случае отсутствия технической возможности оплаты услуг при использовании депозитной системы, оплата услуг осуществляется безналичным способом, а в случае отсутствия технической возможности осуществления платежей безналичным способом, по причинам, не зависящим от Базы отдыха, оплата осуществляется наличными. Оплата наличными не является приоритетным способом оплаты.

6.2.1. Каждый Гость, с момента заселения имеет личный депозитный счёт, который привязывается к номеру телефона Гостя. Сумма бонусов на депозитном счёте не возможна к передаче между депозитными счетами Гостей.

6.2.2. Пополнение личного депозитного счёта Гостя возможно следующими способами:

- в мобильном приложении «Усадьба у Альберта», безналичным способом (путём внесения данных банковской карты или с помощью сервисов).

- на сайте https://usadba-u-alberta.ru/ путём внесения номера телефона Гостя и необходимой к пополнению суммы, безналичным способом (путём внесения данных банковской карты или с помощью банковских и платежных сервисов) (применяется при наличии технической возможности);

6.2.3. Оплата дополнительных услуг и списание бонусов с личного депозитного счёта Гостя возможно следующими способами:

- путём предоставления для сканирования QR-кода, автоматически сгенерированного в приложении «Усадьба у Альберта»;

- путём заказа дополнительных услуг Базы отдыха через приложение «Усадьба у Альберта». Оплата дополнительных услуг Базы отдыха при их заказе через приложение «Усадьба у Альберта» возможна также посредством безналичного расчета, (путём внесения данных банковской карты или с помощью сервисов);

6.2.4. В случае, если на личном депозитном счёте Гостя осталась сумма неизрасходованных бонусов, указанная сумма остаётся на счёте Гостя и может быть использована им при повторном заселении на Базу отдыха (но не позднее 3 (трех) лет с даты поступления их на депозитный счёт).

7. Права и обязанности Гостей Базы отдыха «Усадьба у Альберта»

7.1. Гости вправе:

• обращаться к сотрудникам Базы отдыха по вопросам качества оказанных услуг и при необходимости своевременно предъявлять претензии по качеству оказанных услуг;

7.2. Гости обязаны:

• Соблюдать установленный лимит проживания и не допускать нахождение в номере/гостевом доме посторонних (незарегистрированных) лиц.

•При бронировании и заселении предоставлять достоверную информацию о фактическом количестве прибывающих лиц (включая детей).

• ознакомится с настоящими правилами проживания и приложениями к ним до момента бронирования и оплаты;

• соблюдать настоящие Правила и приложения к ним;

• своевременно оплачивать счета за оказанные услуги Базы отдыха, в соответствии с условиями настоящих Правил;

• соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от чрезмерного употребления спиртных напитков и нецензурных выражений в общественных зонах Базы отдыха (места общего пользования, находящиеся вне территории номера (дома) Гостя), уважать права работников базы отдыха и других Гостей Базы отдыха;

• соблюдать тишину на территории Базы отдыха с 23:00 ч до 09:00 ч.;

• самостоятельно контролировать поведение и отвечать за безопасность несовершеннолетних лиц и малолетних детей, прибывших в сопровождении Гостя;

• сообщать администратору о возникновении на территории каких-либо происшествиях;

• при выявлении у Гостя инфекционного заболевания или при подозрении на таковое, немедленно сообщить администрации и освободить территорию Базы отдыха (ст. 33 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ от 30.03.1999 г.);

• при выезде из номера (дома) уведомить Администратора Базы отдыха или уполномоченное лицо, закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет и электроприборы, оплатить неоплаченные услуги и штрафы (если таковые имелись), сдать уникальные браслеты/карты на стойке рецепшн;

• возместить во внесудебном договорном порядке ущерб, причинённый в случае утраты, повреждения, утери или порчи имущества Базы отдыха. Оценка нанесенного ущерба производится на основании Акта об оценке имущественного ущерба или на основании действующих штрафов за утрату, повреждение, утерю или порчу имущества Базы отдыха. В случае отказа Гостя от подписания акта об оценке имущественного ущерба акт составляется в одностороннем порядке в присутствии 2-х свидетелей. В случае обнаружения имущественного ущерба в случае после выезда гостя, или когда гость не сдал номер/дом в установленном порядке, акт составляется в одностороннем порядке в присутствии 2-х свидетелей.

• помимо возмещения ущерба в соответствии с Актом об оценке имущественного ущерба Гость обязан возместить Базе отдыха убытки, связанные с простоем номера (дома), помещений общего пользования, техники во время ремонта, замены мебели и т.д.;

• Гости обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Если вольные или невольные действия (поведение) гостя создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники усадьбы вправе применить меры к указанным лицам в виде отказа от предоставления любых услуг, выселением из дома/номера и вывода за пределы территории базы отдыха или вызова сотрудников правоохранительных органов.

• соблюдать иные правила, установленные администрацией требования, а также требования федеральных законов РФ.

• в случае выявления нарушений, а также создания гостем угрозы повреждения/уничтожения имущества, угрозы безопасности общественного порядка, угрозы причинения ущерба жизни и здоровью граждан, гость обязуется компенсировать причиненный ущерб в договорном порядке с администрацией базы отдыха.

• в случае отказа от компенсации штрафа за нарушение настоящей инструкции и компенсации ущерба администрация базы отдыха имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, с выселением из дома/номера и выводом всех проживающих в доме/номере гостей за пределы базы отдыха, и вызовом сотрудников полиции и противопожарной службы для составления протокола об административном правонарушении и административном штрафе.

• Соблюдать установленный лимит проживания и не допускать нахождение в номере/гостевом доме посторонних (незарегистрированных) лиц.

• При бронировании и заселении предоставлять достоверную информацию о фактическом количестве прибывающих лиц (включая детей).

7.3. Гостям запрещается:

• передавать третьим лицам, не являющимся Гостями Базы отдыха ключ от номера (дома);

• проводить на территорию базы отдыха лиц, не прошедших регистрацию в установленном порядке на рецепшен;

• самовольно организовывать дополнительные спальные места, а также использовать приведенные с собой надувные матрасы, раскладушки, спальные мешки и иное оборудование для сна. Любое перенаселение номера/гостевого дома сверх лимита является нарушением действующего законодательства, в т.ч. правил пожарной безопасности;

• переставлять и выносить мебель из номера (дома), портить любое имущество базы отдыха;

• курить в номерах (домах) (в т.ч. электронные сигареты, испарители, кальяны) - работает система пожаротушения, курение возможно в специально отведенных местах;

• пользоваться и применять открытый огонь. Готовка на мангалах может осуществляться только с использованием древесного угля или брикетов;

• использовать привезенные газобалонные плиты и горелки, буржуйки, печки для казана, жаровни, грили;

• пользоваться, хранить на территории сап-борды и другие плавательные средства;

• нарушать покой других гостей Базы отдыха, создавая шум, в период с 23ч до 09ч;

• нарушать правила общественного порядка;

• находиться в зоне Ресторана/кафе в купальных костюмах;

• находится на территории базы отдыха в состоянии сильного алкогольного опьянения, в состоянии наркотического опьянения и употреблять наркотические средства;

• приносить на территорию и хранить оружие, взрывчатые и легко воспламеняющиеся, едкие, ядовитые, наркотические вещества и иные опасные предметы; гости, имеющие по роду своей деятельности право на ношение и хранение оружия, обязаны по требованию Базы отдыха предоставить подтверждающие документы, удостоверяющие данное право (под оружием следует понимать средства, признаваемые таковыми в соответствии с федеральным законом РФ от 13.12.1996 г. №150-ФЗ «Об оружии»);

• стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия;

• хранить пиротехнические средств и различного рода фейерверки и их использовать без разрешения администрации базы отдыха;

• употреблять в Ресторане/кафе/баре принесенные с собой спиртные напитки и еду;

• употреблять вне дома/номера алкогольные напитки в стеклянной таре;

• загрязнять территорию Базы отдыха мусором, отходами, окурками, бутылками и тд;

• прослушивать музыку на собственных портативных и иных колонках или аудиосистемах с превышением допустимых уровней шума;

• использовать на территории Базы отдыха водную и наземную технику, не являющуюся собственностью Базы отдыха;

• проезжать на территорию Базы отдыха на личном транспорте;

• мыть автотранспорт на территории базы отдыха в т.ч. на прилегающей;

• устанавливать палатки, тенты, навесы и другие конструкции на территории базы без согласования с администрацией базы;

• привозить животных без согласования с администрацией Базы отдыха;

• выходя из номера (дома), оставлять включенными электроприборы;

• использовать любые электрические нагревательные приборы, за исключением тех, что уже имеются в доме/номере;

• самостоятельно регулировать газовые или электрические приборы, технические средства и устройства, находящиеся в домах/номерах, общественных местах и служебных помещениях;

• входить в служебные и технические помещения базы отдыха, прикасаться и использовать любое техническое оборудование (краны, задвижки, пульты управления и т.д).

• трогать руками архитектурные формы и украшения,

• приближаться к кранам поливочных систем и трогать их.

• нарушать иные правила и инструкции, установленные администрацией.

• Использовать (запускать) беспилотные летательные аппараты (квадрокоптеры, дроны) без наличия официального разрешения государственных органов.

• подключать к электросети гостиницы и гостевых домов энергоемкое оборудование, не входящее в комплектацию номера (сторонние обогреватели, тепловые пушки, зарядные станции, портативные холодильники, и тд).

При нарушении Гостем обязанностей и запретов База отдыха имеет право составить Акт по данному нарушению и взыскать в договорном порядке с Гостя штраф в размере от 20 000 рублей и до 200 000 рублей за каждое отдельное нарушение.

8. Права и обязанности Базы отдыха «Усадьба у Альберта».

8.1. База отдыха обязана:

• своевременно, качественно и в полном объеме предоставлять Гостям оплаченные услуги;

• информировать Гостей о предоставляемых услугах и дополнительных услугах Базы отдыха, форме и порядке их оплаты;

• обеспечивать полное соответствие предоставляемых услуг Базы отдыха санитарно-эпидемиологическим нормам и правилам;

• обеспечивать конфиденциальность информации о Гостях Базы отдыха (в соответствии с Политикой обработки персональных данных Базы отдыха «Усадьба у Альберта»);

• своевременно реагировать на просьбы Гостей, принимая меры по устранению аварий и поломок в номерах(домах) Базы отдыха;

• в случае обнаружения забытых вещей Гостями уведомить владельца вещей, если таковой известен; База отдыха хранит забытые вещи в течение одного месяца с момента выезда Гостей, после чего забытые вещи признаются брошенными (оставленные собственником с целью отказа от права собственности на них) и База отдыха может распорядиться ими по своему усмотрению; продукты, лекарства и иные скоропортящиеся вещи хранению не подлежат и уничтожаются Базой отдыха в течение суток с момента выезда Гостя;

• предоставлять по первому требованию Гостя «Книгу отзывов и предложений» Базы отдыха «Усадьба у Альберта».

8.2. Права Базы отдыха:

• сотрудники Базы отдыха вправе входить в номер (дом) для проведения уборки, смены белья, проверки систем отопления, электроснабжения, кондиционирования или устранения неполадок в их функционировании, а также в случае нарушения Гостем настоящих Правил;

• в случае истечения срока проживания Гостя на Базе отдыха и его отсутствии по месту проживания более 30 минут без оплаты самостоятельно освободить номер от вещей Гостя;

• в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и досрочно выселить Гостя, если последний нарушает правила общественного порядка и/или иным образом нарушает настоящие Правила;

9. Прочие условия.

9.1. Гости Базы отдыха принимают к сведению и не возражают против использования на территории Базы отдыха системы видеонаблюдения за исключением общественных туалетных комнат и внутри номера (дома) Гостя.

9.2. Гости Базы отдыха принимают к сведению и не возражают против записи телефонных разговоров Гостей с сотрудниками.

9.3. Доступ к видео и аудио записям имеют только специально уполномоченные Базой отдыха лица и представители правоохранительных органов.

9.4. Администрация базы отдыха «Усадьба у Альберта» не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего.

9.5. Администрация базы отдыха не несет ответственности за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц; за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего во время его пребывания на базе отдыха, с самим отдыхающим или с сопровождающими его лицами.

9.6. База отдыха не несет ответственности за здоровье Гостя в случае употребления им продуктов питания и напитков, приобретенных вне Базы отдыха.

9.7. Приемка оказанных услуг между коммерческими субъектами оформляется путем подписания Заказчиком и Исполнителем универсального передаточного документа (УПД). Исполнитель формирует УПД и направляет его в адрес Заказчика через оператора ЭДО, либо средствами почтовой связи по юридическому адресу Заказчика. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном УПД объёме, если в течение 5 (пяти) дней с момента выставления УПД Заказчик не подписал его и Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений, в таком случае подписание УПД со стороны Заказчика для признания услуг выполненными не требуется.

9.8. Заказчик/Гости принимают к сведению и соглашаются с тем, что на территории Базы отдыха (в зонах общего пользования) может производится открытая фото-и видеосъемка фотографами Исполнителя для маркетинговых целей. Исполнитель имеет право использовать полученные материалы на официальных интернет-ресурсах Базы отдыха, если Заказчик/Гости прямо и в письменной форме не выразили сотруднику Администрации свой отказ от проведения его съемки.

9.9. База отдыха расположена в естественной природной зоне. Исполнитель регулярно проводит плановые обработки своей территории. Однако Гости обязаны самостоятельно соблюдать меры личной безопасности. Исполнитель не несет ответственности за укусы диких насекомых, пресмыкающихся или грызунов.

9.10. Гости обязаны соблюдать осмотрительность и правила личной безопасности при передвижении на территории базы отдыха, особенно в темное время суток, в гололед или во время дождливой погоды. Исполнитель не несет ответственности за травмы, ушибы или переломы, полученные Гостями в результате их собственной неосторожности, невнимательности, спешки.

10. Порядок разрешения споров

10.1. В случае возникновения спорных вопросов по качеству обслуживания, Гость может решить их с администратором Базы отдыха или оставить отзыв на сайте Базы отдыха.

10.2. В случае невозможности устранения выявленных недостатков, Гость вправе предъявить претензию в письменном виде с указанием замечания в Книге отзывов и предложений.

10.3. База отдыха принимает все возможные меры, предусмотренные законодательством, для урегулирования конфликтных ситуаций.

10.4. Все споры и разногласия подлежат обязательному досудебному урегулированию. Срок рассмотрения претензий и направления ответа составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня её получения. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии, либо неполучения ответ в установленный срок, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Базы отдыха.

10.4. В случаях, не предусмотренных настоящими Правилами, База отдыха и Гости Базы отдыха руководствуются действующим законодательством РФ.

Администрация Базы отдыха «Усадьба у Альберта» желает Вам приятного отдыха!

Приложение №1 к правилам проживания

ПРОТИВОПОЖАРНАЯ ИНСТРУКЦИЯ И ИНСТРУКЦИЯ О ДЕЙСТВИЯХ В СЛУЧАЕ ПОЖАРА И ЭКСТРИМАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ действующая на базе отдыха «Усадьба у Альберта»

Настоящая инструкция является обязательной для всех без исключения гостей усадьбы. Перед заключением договора на оказание услуг по проживанию на базе отдыха «Усадьба у Альберта» и заселением, гость обязан внимательно ознакомиться с настоящей инструкцией. Оплата услуг по проживанию и заполненная регистрационная карта является подтверждением того, что гость ознакомлен с настоящей инструкцией, полностью с ней согласен и обязуется её соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае её нарушения. Если вы прибыли на базу отдыха Усадьба у Альберта впервые, постарайтесь хорошо запомнить расположение эвакуационных выходов и лестниц, а также внимательно ознакомиться с данной инструкцией.

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! СОБЛЮДАЙТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ.

1. Запрещается курить (в т.ч. электронные сигареты, испарители) во всех помещениях Базы отдыха;

2. Запрещается пользоваться и применять открытый огонь. Готовка на мангалах может осуществляться только с использование древесного угля или брикетов;

3. Запрещается использование привезенных гостем газобалонных плит и горелок, буржуек, печек для казана, жаровен, грилей;

4. Запрещается хранение в номере взрывоопасных и пожароопасных веществ и материалов;

5. Запрещается в домах и номерах хранить пиротехнические средств и различного рода фейерверки и их использовать без разрешения администрации базы отдыха;

6. Запрещается пользоваться поврежденными розетками, кипятильниками и любыми электронагревательными приборами, привезенными гостями;

7. Запрещается использование любых электрических нагревательных приборов, за исключением тех, что уже имеются в доме/номере (электрочайники, электрические и индукционные плиты, фены, и т.п.);

8. Запрещается самостоятельное регулирование газовых или электрических приборов, технических средств и устройств, находящихся в домах, номерах, общественных местах и служебных помещениях;

9. Не накрывайте включенные торшеры и настольные лампы бумагой, тканью и другими пожароопасными материалами;

10. Уходя из номера (домика), не оставляйте без присмотра включенные в сеть электропотребляющее оборудование и средства, находящиеся в доме и номерах.

11. Категорически запрещается подключать электромобили, гибридные, электро автомобили к общедомовым розеткам гостевых домов и номеров. Зарядка допускается только в специально оборудованных местах.

12. Разведение открытого огня (дров, поленьев, веток) в мангалах и на территории базы отдыха категорически запрещено. Разрешается использование исключительно древесного угля или прессованных брикетов. Гость обязан непрерывно контролировать процесс приготовления пищи на углях до полного их затухания. Категорически запрещается оставлять тлеющие угли в мангале без присмотра, а также высыпать горячие угли на траву, под деревья или в мусорные баки.

Действия при пожаре, при обнаружении пожара или признаков горения или иной экстремальной ситуации в номере (домике) необходимо:

1. Немедленно сообщите о случившемся администратору.

2. Не поддаваться панике, посмотрите план эвакуации (при наличии), примите меры по эвакуации людей через ближайший и безопасный эвакуационный выход;

3. Приступить к тушению пожара на месте с помощью огнетушителей и других имеющихся средств пожаротушения (если нет опасности для собственной жизни).

4. Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, выйдите из номера (домика) и закройте дверь, не запирая её на замок.

5. Покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации.

Услышав сигналы пожарной тревоги через оповещатели:

1. Не создавайте паники;

2. Отключите по возможности всё электрооборудование;

3. Покиньте номер (домик), закрыв плотно окна и двери, взяв с собой документы и ценные вещи;

4. Следуйте указаниям администрации по дальнейшим действиям.

Ответственность за нарушение настоящей инструкции

1. В случае выявления нарушений настоящей инструкции, а также создания гостем угрозы повреждения/уничтожения имущества, угрозы безопасности общественного порядка, угрозы причинения ущерба жизни и здоровью граждан, гость обязуется компенсировать причиненный ущерб в договорном порядке с администрацией базы отдыха.

2. В случае отказа от компенсации штрафа за нарушение настоящей инструкции и компенсации ущерба администрация базы отдыха имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, с выселением из дома/номера и выводом всех проживающих в доме/номере гостей за пределы базы отдыха, и вызовом сотрудников полиции и противопожарной службы для составления протокола об административном правонарушении и административном штрафе.

Приложение №2 к правилам проживания

Инструкция по технике безопасности при посещении ресторана

1. Настоящая инструкция является обязательной для всех без исключения гостей усадьбы. Перед заключением договора на оказание услуг по проживанию на базе отдыха «Усадьба у Альберта» и заселением, гость обязан внимательно ознакомиться с настоящей инструкцией. Оплата услуг по проживанию и заполненная регистрационная карта является подтверждением того, что гость ознакомлен с настоящей инструкцией, полностью с ней согласен и обязуется её соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае её нарушения.

2. При установлении запретов и рекомендаций по посещению ресторана администрация усадьбы исходит исключительно из необходимости обеспечения безопасности гостей, которые является местами повышенной опасности.

3. В ресторане запрещено:

• продажа алкоголя несовершеннолетним. В случае возникновения у сотрудника ресторана, непосредственно осуществляющего отпуск алкогольной продукции, сомнения в достижении покупателем совершеннолетия сотрудник вправе потребовать у покупателя документ, удостоверяющий личность (в том числе документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющий установить возраст покупателя;

• нарушать общественный порядок и спокойствие других посетителей;

• наносить вред имуществу ресторана;

• неуважительно относиться к сотрудникам и гостям ресторана, употреблять в общении с персоналом и гостями оскорбительные высказывания, нецензурную брань;

• заходить в служебные помещения.

4. В ресторане не допускается:

• пребывание лиц, не достигших возраста 18 лет в ночное время с 22.00 (во избежание недоразумений необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, - паспорт или удостоверение личности).

• приносить с собой и употреблять продукты питания, алкогольные и безалкогольные напитки.

• приносить с собой и пользоваться музыкальными колонками.

• нахождение лиц в состоянии токсического или наркотического опьянения.

• неадекватное, агрессивное поведение по отношению к другим гостям или персоналу ресторана.

• поведение склонное к совершению противоправных действий в отношении гостей, персонала или имущества ресторана.

• приготовление блюд из принесенных гостем продуктов.

5. Гости в установленном действующим законодательством порядке несут ответственность за соблюдение общественного порядка и сохранность имущества ресторана. При причинении вреда имуществу ресторана гость обязан оплатить его полную стоимость.

6. Администрация не несет ответственности за сохранность верхней одежды посетителей. Сохранность личных вещей гости обеспечивают самостоятельно.

7. В случае выявления нарушений настоящей инструкции, а также создания гостем угрозы повреждения/уничтожения имущества, угрозы безопасности общественного порядка, угрозы причинения ущерба жизни и здоровью граждан, гость обязуется компенсировать причиненный ущерб в договорном порядке с администрацией базы отдыха.

8. В случае отказа от компенсации штрафа за нарушение настоящей инструкции и компенсации ущерба администрация базы отдыха имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, с выселением из дома/номера и выводом всех проживающих в доме/номере гостей за пределы базы отдыха, и вызовом сотрудников полиции и противопожарной службы для составления протокола об административном правонарушении и административном штрафе.

Приложение №3 к правилам проживания

Инструкция по технике безопасности при посещении банного комплекса с сауной и бань с чанами на базе отдыха «Усадьба у Альберта»

1. Настоящая инструкция является обязательной для всех без исключения гостей усадьбы. Перед заключением договора на оказание услуг по проживанию на базе отдыха «Усадьба у Альберта», гость обязан внимательно ознакомиться с настоящей инструкцией. Оплата услуг по проживанию и заполненная регистрационная карта является подтверждением того, что гость ознакомлен с настоящей инструкцией, полностью с ней согласен и обязуется её соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае её нарушения.

2. При установлении запретов и рекомендаций по посещению комплекса бассейн -сауна, банного комплекса (далее по тексту – комплекс) администрация усадьбы исходит исключительно из необходимости обеспечения безопасности гостей, которые является местами повышенной опасности.

3. Администрация усадьбы рекомендует воздержаться от посещения комплекса людям с повышенной чувствительностью к высоким температурам, при высоком артериальном давлении, при плохом самочувствии, беременным женщинам, людям, страдающим острыми заболеваниями инфекционной и иной природы, заболеваниями сердечно-сосудистой системы, гипертензией, ишемической болезнью, а также имеющим медицинские противопоказания. Факт приобретения услуг по посещению комплекса является подтверждением отсутствия каких-либо медицинских противопоказаний.

3. Форма одежды для посещения комплекса: купальный костюм, сменная обувь, одноразовая шапочка (выдается администратором усадьбы). Законный представитель обязан обеспечить нахождение ребенка в возрасте до 18 лет на территории комплекса в спасательных жилетах, и несет полную ответственность за несоблюдение данного пункта инструкции.

4. Дети в возрасте до 18 лет могут находиться на территории комплекса только в присутствии законного представителя. Детям без сопровождения законного представителя в бассейне и чане купаться – запрещено. Законные представители несут за них полную ответственность, отвечают за их безопасность, а также за ущерб, нанесенный ими. Администрация усадьбы не несет ответственности за состояние здоровья и возможный травматизм несовершеннолетнего лица (ребенка, подростка), если несовершеннолетнее лицо (ребенок, подросток) оставалось без наблюдения взрослого в нарушение правил настоящей инструкции либо им были нарушены правила посещения.

5. Необходимо соблюдать правила личной гигиены и перед посещением комплекса обязательно принять душ без купального костюма.

7. Запрещено:

- Курить, принимать пищу и распивать спиртные напитки в бассейне, в сауне, в бане, в чане;

- Прыгать в воду, бегать;

- Нырять в длину и глубину, использовать любые упражнения, связанные с задержкой дыхания;

- Отправлять естественные надобности в чашу бассейна;

- Самостоятельно обучать плаванию других посетителей, в том числе детей;

- Находиться в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического опьянения;

- Осуществлять прием пищи и напитков в не отведенных для этого местах;

- Находиться лицам, имеющим медицинские противопоказания (инфекционные заболевания кожи, открытые раны, трудности с дыханием, расстройство вестибулярного аппарата и т.д.);

- Находиться в верхней одежде и в уличной обуви;

- Бросать посторонние предметы в бассейн, в чан;

- использовать веники.

- Категорически запрещается посещение бассейнов и чанов лицами (как взрослыми, так и детьми) при наличии у них малейших признаков кожных, инфекционных, простудных или желудочно-кишечных заболеваний (включая тошноту, жидкий стул, рвоту). В случае сокрытия Гостем указанных симптомов и посещения общественной зоны купания, вся юридическая и материальная ответственность за возможное распространение инфекции и заражение других отдыхающих возлагается на Заказчика

8. Посещение Банных комплексов, саун и бань с чанами в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения категорически запрещено. Заказчик/Гость самостоят ельно оценивает состояние своего здоровья и принимает на себя все риски неблагоприятных последствий (включая травмы, обострение заболеваний, падения).

9. Гости обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Если вольные или невольные действия (поведение) гостя создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники усадьбы вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от посещения комплекса, а также отказа от предоставления в дальнейшем любых услуг, вывода за пределы комплекса и территории базы отдыха или вызова сотрудников правоохранительных органов.

10. Вода в бассейнах, купелях и чанах является технологической (технической) и категорически не предназначена для питья или заглатывания. Исполнитель не несет ответственности за расстройства желудочно-кишечного тракта (отравления, инфекции), возникшие у гостей или находящихся с ними несовершеннолетних лиц вследствие случайного или умышленного попадания технологической воды внутрь организма. Законные представители обязаны непрерывно контролировать детей во время купания и принять все меры для исключения заглатывания ими воды из бассейна или чана.

11. В целях предотвращения аллергических реакций или раздражения кожи, Гости обязаны принимать душ до и после посещения бассейна/чана. Исполнитель не несет ответственности за индивидуальные аллергические реакции кожи Гостей на сертифицированные реагенты, используемые для очистки воды согласно требованиям СанПиН.

12. Администрация усадьбы не несет ответственности за травмы и повреждения, возникшие вследствие несоблюдения правил посещения комплекса настоящей инструкции.

13. В случае утраты или повреждения имущества комплекса – гость возмещает причиненный ущерб в полном объеме.

14. В случае выявления нарушений настоящей инструкции, а также создания гостем угрозы повреждения/уничтожения имущества, угрозы безопасности общественного порядка, угрозы причинения ущерба жизни и здоровью граждан, гость обязуется компенсировать причиненный ущерб в договорном порядке с администрацией базы отдыха.

15. В случае отказа от компенсации штрафа за нарушение настоящей инструкции и компенсации ущерба администрация базы отдыха имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, с выселением из дома/номера и выводом всех проживающих в доме/номере гостей за пределы базы отдыха, и вызовом сотрудников

полиции и противопожарной службы для составления протокола об административном правонарушении и административном штрафе.

Приложение №4 к правилам проживания

Инструкция по технике безопасности при пользовании велосипедом, электровелосипедом, самокатом на базе отдыха «Усадьба у Альберта»

1. Услугами проката может воспользоваться любой гражданин России или иностранный гражданин, достигший установленного возраста.

2. Перед взятием велосипеда, электровелосипеда, самоката (далее по тексту – оборудование) на прокат гость усадьбы должен ознакомиться с настоящей инструкцией.

3. Настоящая инструкция является обязательной для всех без исключения гостей усадьбы. Перед заключением договора на оказание услуг по проживанию на базе отдыха «Усадьба у Альберта» гость обязан внимательно ознакомиться с настоящей инструкцией. Оплата услуг по проживанию, услуг проката и заполненная регистрационная карта является подтверждением того, что гость ознакомлен с настоящей инструкцией, полностью с ней согласен и обязуется её соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае её нарушения.

4. При установлении запретов и рекомендаций поведения администрация базы отдыха исходит исключительно из необходимости обеспечения безопасности гостей.

5. Техника безопасности при пользовании оборудованием:

• Соблюдайте возрастные рекомендации:

- дети до 16 лет не допускаются до управления взрослым оборудованием;

- дети до 7 лет не допускаются до управления детским оборудованием.

• Прежде чем начать поездку необходимо проверить: исправность руля, работу тормозов.

• Кататься можно только по безопасной, ровной местности, объезжая ямы и выбоины.

• Для остановки использовать только тормоз, предусмотренный конструкцией оборудования, а не пытаться тормозить ногами, чтобы избежать растяжений или ушибов.

• Запрещается при поездке: перевозить пассажиров, цепляться за любое транспортное средство, буксировать, ездить в болезненном или усталом состоянии.

• Запрещается развивать и превышать скорость свыше 20 км./ч.

• В случае поломки велосипеда необходимо сойти с него и идти, ведя велосипед за руль.

6. При нарушении правил настоящей инструкции гость лишается права проката (без возврата денег).

6. Ответственность.

6.1. Гость несет ответственность:

6.1.1. За повреждения оборудования, полученные в результате происшествия по вине гостя, произошедшего из-за нарушения настоящей инструкции.

6.1.2. За ущерб, нанесенный в результате предоставления права управления оборудованием третьему лицу.

6.1.3. За ущерб, нанесенный гостем в результате причинения оборудованию умышленных повреждений.

6.2. Гость обязуется:

6.2.1. оплачивать устранение неисправностей и поломок оборудования, которые произошли по его вине.

7. В случае получения в прокат детского оборудования ответственность за действия несовершеннолетнего лица и сохранность оборудования несет его законный представитель.

8. В случае выявления нарушений настоящей инструкции, а также создания гостем угрозы повреждения/уничтожения имущества, угрозы безопасности общественного порядка, угрозы причинения ущерба жизни и здоровью граждан, гость обязуется компенсировать причиненный ущерб в договорном порядке с администрацией базы отдыха.

9. В случае отказа от компенсации штрафа за нарушение настоящей инструкции и компенсации ущерба администрация базы отдыха имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, с выселением из дома/номера и выводом всех проживающих в доме/номере гостей за пределы базы отдыха, и вызовом сотрудников полиции и противопожарной службы для составления протокола об административном правонарушении и административном штрафе.

Приложение №5 к правилам проживания

Рекомендации по технике безопасности при нахождении в местах общего пользования и у водоёмов

1. Настоящие рекомендации являются обязательными для всех без исключения гостей усадьбы. Перед заключением договора проживания на базе отдыха «Усадьба у Альберта», гость обязан внимательно ознакомиться с настоящей инструкцией. Оплата услуг по проживанию и заполненная регистрационная карта является подтверждением того, что гость ознакомлен с настоящей инструкцией, полностью с ней согласен и обязуется её соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае её нарушения.

2. База отдыха не оказывает услуги организации пляжного отдыха у водоёма. Пляжная территория является местом общего пользования гостей.

3. При установлении рекомендаций поведения администрация усадьбы исходит исключительно из необходимости обеспечения безопасности гостей, находящихся у во доёма, который является местом повышенной опасности.

4. Посещая места общего пользования у водоёма, рекомендуется соблюдать правила безопасности нахождения на воде:

• Законные представители несовершеннолетних лиц должны контролировать все их действия, не оставлять их без присмотра.

• Не купайтесь, если у вас есть сомнения в своих силах;

• Не заплывайте за буйки,

• Не приближайтесь приближаться к катерам, лодкам и тд.;

• Будьте внимательны к своим вещам, не оставляйте их без присмотра.

• Не употребляйте алкогольные напитки за исключением специально отведенных для этого мест.

• Запрещено заходить в воду глубоко, особенно, если не умеете или плохо плаваете.

• Рекомендованное время нахождения на пляже в промежуток времени дня: с 8.00 до 11.00 и с

16.00 до 19.00.

• Категорически запрещается прыгать (нырять) в воду с пирсов, причалов, понтонов и лодок Исполнителя.

• Запрещается подплывать к моторным судам, гидроциклам и иным плавательным средствам, находящимся в акватории.

5. Администрация усадьбы не несет ответственности за любые происшествия на воде, травмы или гибель граждан, произошедщие вследствие нарушения гостями правил безопасного поведения на водоемах.

6. Администрация усадьбы не несет ответственности за состояние здоровья и возможный травматизм несовершеннолетнего лица, если несовершеннолетнее лицо оставалось без наблюдения законного представителя.

7. Администрация базы отдыха не несет ответственности за состояние здоровья и возможный травматизм при нахождении гостей на территории общего пользования у водоёма.

Приложение №6 к правилам проживания

ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ ДЕТЕЙ НА ТЕРРИТОРИИ ДЕТСКОЙ ИГРОВОЙ КОМНАТЫ

В целях обеспечения комфортного и безопасного посещения детьми детской игровой комнаты, сопровождающие их лица, обязуются ознакомится и исполнять настоящие Правила и нести ответственность за их нарушение и за действия ребенка, посещающего детскую комнату.

1. В детская игровая комната не оказывает образовательных услуг.

2. Режим работы детской игровой комнаты: Четверг с 16:00 до 23:00 Пятница с 10:00 до 23:00 Суббота с 10:00 до 23:00 Воскресенье с 10:00 до 13:00.

2.1. В течение установленного режима работы есть установленные внутренними регламентами перерывы на уборку и подготовку к мероприятиям. На время уборки и подготовки к мероприятиям детская игровая комната закрыта для посещения. Информация о времени уборке и проводимых мероприятиях на день размещается на дверях детской комнаты и в гостевом чате базы отдыха.

3. Аниматоры Детской комнаты организуют досугово-развлекательную программу (игры, мастер-классы), но не оказывают услуги по индивидуальному присмотру, уходу за детьми или их обучению.

4. В детскую игровую комнату принимаются дети в возрасте от 1 до 16 лет. Дети младше 4 лет, а также с ограниченными возможностями могут находится в детской игровой комнате только в сопровождении одного из родителей или законного представителя/сопровождающего, возраст которого должен составлять не менее 14 лет. Для детей старше 4 лет может быть предусмотрено самостоятельное посещение под присмотром аниматоров, без присутствия родителей. Родители (законные представители и сопровождающие лица), оставившие ребенка в игровой комнате, во время посещения детьми игровой комнаты должны обязательно находится на территории базы отдыха, что бы в случае необходимости была возможность из вызвать.

5. Перед посещением ребенком детской игровой комнаты родитель или законный представителя обязан заполнить анкету, где указывается возраст ребенка, предполагаемое время пребывания, номер телефона и ФИО обоих родителей (или нескольких сопровождающих), а также указываются особенности поведения, медицинские противопоказания и аллергии.

6. Родители, оставляющие ребенка в детской комнате, гарантируют отсутствие у него аллергических и инфекционных заболеваний в стадии обострения, острого состояния, в период которых оставление ребенка не под присмотром родителей является опасным для ребенка.

7. Аниматоры не несут ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья детей, если оно произошло в связи с его острым заболеванием, обострением травмы или хроническим заболеванием, о которых не было сообщено сотрудникам детской комнаты.

8. Аниматоры вправе не принимать ребенка с явными признаками простудных или инфекционных заболеваний, при явном неадекватном (агрессивном, истеричном) поведении ребенка.

9. В случае проявления агрессии в отношении других детей или аниматоров, администрация базы отдыха оставляет за собой право прекращения пребывания ребенка в детской игровой комнате и досрочного вызова родителей, которые обязаны незамедлительно забрать ребенка из детской игровой комнаты.

10. В детскую игровую комнату запрещено проносить колюще-режущие и иные, способные причинить травму предметы, хрупкие и острые предметы (заколки, значки, украшения), пищу (в частности, сладости: мороженое, жевательную резинку, леденцы и тд), напитки в стеклянной таре (для питья в игровой зоне предусмотрена питьевая вода и одноразовые стаканчики), деньги, другие ценные вещи.

11. В детской игровой комнате запрещается находится в верхней одежде и уличной обуви. Допускается нахождение строго в носках.

12. В детскую игровую комнату запрещается приходить с животными.

13. Ответственность за соблюдение ребенком правил безопасности и его взаимодействие с другими детьми в полном объеме несут его законные представители

14. Родителям и законным представителям запрещается посещение территории детской игровой комнаты в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

15. За утерянные и оставленные без присмотра в детской игровой комнате вещи Администрация базы отдыха ответственности не несет.

16. На территории детской игровой комнаты для обеспечения безопасности пребывания детей ведется видеонаблюдение.

17. Администрация информирует, что в здании детской игровой комнаты отсутствует туалетная комната. Туалетная комната расположена в соседнем здании администрации базы отдыха. Администрация базы отдыха не сопровождает детей посещающих детскую комнату в туалетные комнаты.

18. Не оставлять несовершеннолетних детей без присмотра взрослых на открытых детских и спортивных площадках. Администрация базы отдыха не оказывает услуги по присмотру за детьми на уличной территории. Ответственность за травмы, полученные детьми в результате отсутствия контроля со стороны родителей Исполнитель не несет.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
К ДОГОВОРУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ПРОЖИВАНИЮ
НА БАЗЕ ОТДЫХА «УСАДЬБА У АЛЬБЕРТА»